所有権解除及び残債照会に伴うお問い合わせについて

平成17年4月1日より『個人情報の保護に関する法律(以下、「個人情報保護法」)』が、施行されたことに伴い、同日以降の所有権解除jに伴う残高照会のお問い合わせにつきまして、原則としてお客様本人(車検証上の使用者)または『所有権解除照会並びに解除依頼書』により、お客様ご本人より委託された方のみとさせていただきます。(個人情報保護法 第23条準拠)

弊社にて取り扱う所有権の範囲

車検証の所有者名が下記のもの

 

● 香川日産自動車株式会社

①残債確認の手順

所有権解除依頼書(兼残債照会依頼書)に車検証の内容・使用名義人の住所と氏名(氏名は自著)を記入し、押印してください。(認印可)

下記へFAXしてください。残債確認後、ご連絡いたします。

 

【FAX送信先】

香川日産日産自動車株式会社 総務部

所有権解除担当 宛

FAX:087-837-4101

TEL:087-831-1451

●土・日・祝祭日も受付いたしますが、クレジット会社の都合により、回答が翌営業日になる場合があります。(GW・夏季及び年末年始休日は除く)

●16時以降の受付分は、回答が翌日になります。 又、週明けは問合せが集中する為、回答に時間がかかる場合がありますので、予めご了承願います。

②所有権解除の手順

以下の必要書類を揃えて、下記の受付窓口へ郵送して下さい。

所有権解除依頼書(兼残債照会依頼書)

②車検証のコピー

③使用者の印鑑証明書(発行3か月以内の原本)もしくは、免許証のコピー

④返信用封筒

●郵送の場合→定型封筒に、返信先を明記の上、404円分の切手を貼付(配達事故防止のため、簡易書留で返信します)

●宅配希望の場合→着払用の伝票に、返信先を明記

⑤完済証明書(残債確認の結果が「クレジット会社の確認が必要」となった場合)

●残債を精算した後、クレジット会社より取得してください。(コピーでも可)

 

※使用名義人の死亡、会社閉鎖等、特殊な事例の場合は下記窓口までお問い合わせください。

受付窓口

〒760-0072

香川県高松市花園町1-1-8

香川日産自動車株式会社

総務部 所有権解除担当 宛

●TEL:087-831-1451 FAX:087-837-4101

 ※取扱時間  10:00~12:00

           13:00~17:00

 ※休業日 水曜日、日曜日、年末年始、GW、夏期休暇、その他会社定休日